POLITIQUE DE RETOUR

Hawthorne Cleaning Systems acceptera volontiers votre retour dans les 28 jours suivant la date de la commande. Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine. Les retours qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas remboursés.

COMMENT INITIER UN RETOUR?

Envoyez-nous un courriel à sales@hcs-ottawa.ca. Nous nous occuperons de vous.

COMMENT OBTENIR MON REMBOURSEMENT?

Votre remboursement sera crédité sur votre mode de paiement original. 

*Veuillez noter que l'entreposage peut prendre jusqu'à une semaine pour recevoir et traiter votre remboursement. Vous recevrez un courriel une fois que votre remboursement aura été traité.

LIVREZ-VOUS AUX ÉTATS-UNIS?

Oui! L'expédition standard est de 3 à 7 jours ouvrables à partir du traitement de la commande. Vous en avez besoin plus tôt? Envoyez-nous un courriel à sales@hcs-ottawa.ca et nous trouverons un moyen de vous l'envoyer! 

LIVREZ-VOUS AU CANADA?

Oui! Nous utilisons Postes Canada et les frais d'expédition sont calculés à la caisse. Veuillez prévoir 1 jour ouvrable pour le traitement des commandes.

LIVREZ-VOUS EN DEHORS DE L'AMÉRIQUE DU NORD?

Envoyez-nous un courriel à sales@hcs-ottawa.ca avec votre demande et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous!